Чат-боты в образовании: как они поддерживают студентов и преподавателей?

В современном мире чат-боты находят свое применение практически во всех сферах, и образование не является исключением. Чат-боты стали бесценными инструментами как для студентов, так и для преподавателей, предоставляя помощь в различных задачах, начиная с ответов на вопросы и предоставления учебных материалов и заканчивая отслеживанием успеваемости и многими другими функциями. Эти универсальные чат-боты могут быть интегрированы в образовательные платформы и системы управления обучением, улучшая общий опыт обучения.

Оптимальные сценарии использования чат-ботов в образовании:

1. Ответы на запросы о курсах
С ростом популярности онлайн-образования и платформ EdTech студенты и их родители часто ищут информацию о курсах, включая стоимость, учебный план и сроки завершения. Здесь на помощь приходят чат-боты, предоставляя быстрые и исчерпывающие ответы на подобные запросы. Обеспечивая студентов необходимой информацией вовремя, чат-боты увеличивают вероятность записи на курсы и способствуют прозрачности, способствуя установлению позитивных отношений с родителями и студентами.

2. Поддержка преподавателей
Преподаватели часто нуждаются в помощи в выполнении административных задач и ведении записей, и кто может это делать более точно, чем образовательный чат-бот? Неудивительно, что чат-боты могут служить отличными ассистентами для преподавателей и обеспечивать им необходимую административную поддержку. Они могут помогать учителям с планированием тестов, ранжированием результатов и проведением других оценок, а также помогать отслеживать ход выполнения проектов и заданий.

3. Сбор обратной связи от студентов
Чат-боты могут собирать обратную связь от студентов различными способами, включая личное общение с ними во время или после занятий, онлайн-опросы или формы, анализ настроения сообщений или взаимодействий студентов. Чат-бот может задавать конкретные вопросы о занятиях или курсе и собирать информацию по разным темам, таким как учебный материал, стиль преподавания, домашние задания, оценки и многое другое.

4. Повышение уровня вовлеченности студентов
Миллениалы ежедневно общаются с чат-ботами, поэтому вовлечение их в процесс обучения с их помощью является важным аспектом. Это отличный способ создания привычки, лояльности и доверия. Даже если вы предоставляете высококачественное образование, учащиеся нуждаются в регулярном контакте и занятиях, чтобы оставаться вовлеченными и чувствовать себя частью учебного заведения.

5. Помощь в процессе поступления
Важной частью успешной образовательной деятельности является сопровождение студентов в процессе поступления. Поскольку этот процесс различается от учреждения к учреждению, он может быть трудоемким для абитуриентов. Все ищут простые и быстрые решения, и помощь студентам в их получении способствует увеличению числа поступивших.

Чат-бот, обученный проходить этапы приема абитуриентов, может значительно упростить процесс поступления. Эти боты проводят вступительное тестирование, отслеживают успеваемость студентов, формируют список квалифицированных абитуриентов, информируют их о следующих шагах и вариантах обучения, а также отвечают на все их вопросы без привлечения человеческого вмешательства. Это ускоряет процесс и устраняет необходимость в ожидании, которое обычно требуется при общении с человеком.

6. Обеспечение простого доступа к информации
У студентов часто возникают многочисленные вопросы о планах учебных занятий, расписаниях, политике учебного заведения, особенно в определенные периоды года, например, в начале и конце семестра. Чат-боты в образовании могут быть созданы учебным заведением (или отдельным преподавателем, загружающим связанный с курсом контент), развернуты и обучены в течение времени, чтобы отвечать на многочисленные вопросы, задаваемые студентами, такие как: Когда начинается урок по химии? Есть ли у нас домашнее задание по математике? У нас есть уроки в нулевом периоде? И так далее.

Кроме того, новые студенты могут использовать чат-бот учебного заведения, чтобы помочь им адаптироваться в новой школе. Это поможет для ориентирования в расписании занятий и на учебном кампусе, а также для регистрации на интересующие их мероприятия.

Чат-боты несомненно могут стать важным аспектом в образовании, предоставляя студентам персонализированные и доступные образовательные возможности. Они обладают рядом преимуществ, включая доступность 24/7, персонализированное обучение, быструю обратную связь, экономичность, доступность, снижение стресса и увеличение вовлеченности студентов.

Интегрируйте конструктор чат-ботов Domino для улучшения образовательного опыта!

Хотите улучшить возможности вашего образовательного учреждения? Рассмотрите возможность интеграции конструктора чат-ботов Domino. Наш сервис предоставляет гибкий конструктор чат-ботов, соответствующие вашим конкретным потребностям, создавая эффективное и безупречное учебное окружение.

Сделайте первый шаг к трансформации ваших образовательных процессов с Domino. Свяжитесь с нами сегодня, и мы обязательно покажем, как наше решение поможет именно вашему учреждению.