К Domino CRM вы можете подключить как уже существующий у вас бот, так и создать новый. В нашей статье мы подробно рассказали о всех этапах этого процесса.

Вы можете создавать сценарии самостоятельно или редактировать на основе готовых шаблонов в разделе Автоматизация. С подробной иснтрукцией по созданию собственного сценария можете ознакомиться на нашем YouTube-канале.

Рассылки — это заранее подготовленные сообщения, которые отправляются определенным пользователям из вашей базы. Вы можете запускать их вручную или планировать к отправке в заданное время. Более подробно в нашем видео-обзоре.

На нашем YouTube канале мы подготовили видео-инструкции по работе с основным функционалом конструктора чат-ботов Domino CRM. Уверены, они помогут вам быстрее запустить своего чат-бота и начать активно взаимодействовать с клиентами!

Токен бота может быть получен через сервис BotFather. Для более подробной информации ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией.

Обычно сценарий не запускается по нескольким причинам:
1) Если Вы не сохранили сценарий перед выходом из редактора
2) Если у Вас установлен только один триггер «Начало диалога» в стартовом блоке и он уже отработал при взаимодействии с новым контактом. Данный триггер срабатывает единожды, и по установленной вами команде (например, /start) больше не будет запускать сценарий.

Если вышеперечисленные действия не помогли решить ваш вопрос — пожалуйста, напишите нам. Будем рады помочь разобраться в проблеме!

Импорт контактов осуществляется через загрузку файла в формате CSV. Для более подробной информации, пожалуйста, ознакомтесь с видео-инструкцией.

По правилам Telegram рассылки можно делать только тем пользователям, которые подписались на вашего бота.

После регистрации вам уже доступен Бесплатный тариф с 1 ботом и 100 контактами! Также у нас существуют платные тарифы: Starter, Pro и индивидуальный (Custom). Ознакомиться с особенностями тарифов вы можете в разделе сайта Цены.