Сіздермен бөлісетін тамаша жаңартуларымыз бар. Жаңалықтарды қараңыз: «Менің профилім» бөлімі – Тағайындалған әңгімелер туралы хабарландырулармен хабардар болыңыз. Жаңартуларды алу үшін профиліңізде қажетті ботты таңдаңыз. Біз тамаша жақсартулар да жасадық: Контактілер бөлімі – Контактілерді импорттау жақсарды! Енді сіз контактілерді олардың туған күні, телефон нөмірі және т.б. сияқты қосымша ақпаратпен бірге импорттай аласыз. Барлық маңызды мәліметтерді бір жерде сақтаңыз. Flow бөлімі – Хабарламаларды өңдеу терезесінде кеңейтілген Fallback мәліметтерін табыңыз! Кездейсоқ енгізулерді өңдеп, тегіс диалогты қамтамасыз етіңіз. Domino CRM-мен озық болыңыз!

Telegram чатботтары сіздің бизнесіңізді әлеуметтік желілер мен мессенджерлерде жылжытуға арналған қуатты құралдар болып табылады. Олар клиенттерді брендпен алғашқы өзара әрекеттесуден бастап тапсырыс беруге және тіпті одан әрі, қайталап сатып алуға ынталандыра отырып, жетелей алады. Чатботтар сату процестерін автоматтандыру және аудиториямен байланыс орнату үшін әмбебап көмекшілер ретінде қызмет етеді. Олар пайдаланушыларды тартуға және оларды адал клиенттерге айналдыруға көмектеседі. Маңыздысы, чатботтар қайталап сатуды арттыруға және брендпен байланысты нығайтуға ықпал етеді. Жылдам жауап беру және лезде шешім қабылдау маңызды салаларда чатботтар тапсырыстарды өңдеу және клиенттердің сұраныстарына жауап беру кезінде баға жетпес көмекшілерге айналады. Күрделі және ұзағырақ тауашалықтарда олар сату шұңқырларына біріктіріліп, брендпен үздіксіз өзара әрекеттесуді қамтамасыз етіп, адалдық пен беделді нығайтады. Чатботтар ақпараттық ақпараттық бюллетеньдерді, конкурстар мен әртүрлі ойындарды өткізу үшін пайдаланылуы мүмкін. Бұл қарапайым викториналардан бастап рейтингтер мен ұпай жүйелері бар көп деңгейлі ойындарға дейін болуы мүмкін. Бұл көмекшілер екі негізгі функцияны орындайды – хабарламалар жіберу және алдын ала конфигурацияланған әрекеттерді орындау. Сондай-ақ, олар ұзақ мерзімді өзара әрекеттесуді жеңілдететін қызығушылықтар бойынша аудиторияны сегменттеу мүмкіндігіне ие. Мысалы, егер пайдаланушы белгілі бір өнімдерге қызығушылық танытса, бірақ сатып алу жасамаса, оны тиісті санатқа қосып, мақсатты жеңілдіктер мен ұсыныстар алуына болады. Чатботтар сондай-ақ сіздің компанияңыз, оқиғалар, өнімдер мен қызметтер туралы ақпаратты жіберу үшін пайдаланылуы мүмкін. Олар клиенттерге адалдық бағдарламалары аясында жеңілдіктерін басқаруға, өнімнің қолжетімділігін тексеруге және сұрақтар қоюға мүмкіндік береді. Боттар клиенттердің сұраныстарын өңдей, қарапайым мәселелерді шеше, менеджерлерге ақпаратты сүзгілеп және жинай алады. Бұл жиі қойылатын сұрақтарға жауап беруді, тапсырыс күйін тексеруді, жеткізу ақпаратын ұсынуды және жазылуды өзгертуге көмектесуді қамтиды. Қорытындылай келе, чатботтар сату мен клиенттермен өзара әрекеттесуді жақсарту үшін көптеген мүмкіндіктер ұсынады. Олар бизнес-процестерді автоматтандыруға және нарықтағы орныңызды нығайтуға көмектеседі.