mart 24,2025

Domino CRM dan vidjet botlar: Ularni qanday va nima uchun ishlatish kerak

Biz bir necha marta aytganimizdek, Domino CRM biznes chat-botlarining maqsadi — konversiya va sotishni oshirish. Ilgari buni Telegram botlari orqali amalga oshirish mumkin edi. Endi Domino CRM chat-bot quruvchisi chat-botni veb-saytingizga vidjet sifatida joylashtirish imkonini beradi. Bugun biz maqsadli auditoriya bilan aloqa qilishning ushbu kanalidan qanday va nima uchun foydalanish kerakligini tushuntiramiz.

Vidjet Botlari Qanday Ishlaydi

Vidjet — bu veb-sahifaga kiritilgan kichik grafik interfeys elementi. Odatda, bu tashrif buyuruvchiga maʼlumot beradigan yoki muayyan harakatni bajarishga imkon beradigan qalqib chiquvchi «oyna». Bizning holatda — chat-bot bilan bog‘lanish uchun.

Veb-saytingizga Chat-bot Vidjetini Nima Uchun Qo‘shish Kerak?

Mana, to‘rtta sabab:

• Tezkor yordam. Chat-bot savollarga tez javob beradi, mahsulotlar, xizmatlar, narxlar va aksiyalar haqida maʼlumot beradi.
   
• Maʼlumotlar yig‘ish. Suhbat boshlanganda, bot kerakli maʼlumotlarni avtomatik yig‘ishni boshlaydi.
   
• Shaxsiylashtirilgan muloqot. Yig‘ilgan maʼlumotlar asosida bot o‘z xabarlarida foydalanuvchiga xos o‘zgaruvchilardan foydalanishi mumkin.
   
• Jarayonlarni avtomatlashtirish. «Shart», «SI Yordamchi», «Kechiktirish» va boshqa bloklar yordamida siz kundalik vazifalarni savdo va qo‘llab-quvvatlash jamoalaringiz yelkasidan olishingiz mumkin.

Veb-saytingizga Chat-bot Vidjetini Qanday Qo‘shish Mumkin

1. Boshqaruv panelidagi «Botlar» bo‘limiga o‘ting.

2. «Vidjet botlari» ni tanlang, keyin «Yangi bot» tugmasini bosing.

3. Tanlovingizni tasdiqlang.

4. Botingizga nom va yorliq bering. «Yaratish» tugmasini bosing.

5. Stsenariy yarating yoki import qiling.

6. Domino CRM da biz foydalanuvchilarimizning vaqtini qadrlaymiz. Shuning uchun biz tayyor shablonlarni muntazam e’lon qilamiz. Hozirda biz uchta shablonni taklif qilamiz: «Xaridor yordamchisi», «Yetkazib berish qo‘llab-quvvatlashi» va «Ariza yig‘uvchi».

7. Mana, «Ariza yig‘uvchi» yig‘ish stsenariysining birinchi qismi.

8. Siz o‘zaro ta’sir tugunlaridagi mazmunni oson tahrirlashingiz mumkin.

9. Agar xohlasangiz, mavjud vidjet chat-bot tugunlaridan foydalanib o‘z stsenariyingizni yaratishingiz mumkin.

10. «Saqlash» tugmasini bosing.

11. Shundan so‘ng Domino CRM chat-bot quruvchisi avtomatik joylashtirish kodini yaratadi. Uni nusxalab, veb-saytingizdagi </body> yorlig‘i oldiga qo‘yish qoladi.

Birinchi botingizni yarating va tashrif buyuruvchilarni jalb qilish va ularning muammolarini hal qilish orqali veb-saytingiz qanchalik samarali bo‘lishini ko‘ring!