Messenger'ingizni samarali savdo, marketing va mijozlarni qo'llab-quvvatlash kanaliga aylantiring.
Birinchi xabardan buyurtma, to'lov yoki menejerga uzatishgacha — jarayonlarni avtomatlashtiring va ishlab chiqish hamda murakkab integratsiyalarsiz kommunikatsiyalarni kengaytiring.
-
Lidlar va so'rovlar
Reklamadan lidlar oling, ularni saralang va menejerlarga yuboring.
Asosiy imkoniyatlar:
-
Reklamadan kelgan so'rovlarni qayta ishlash
-
Lidni saralash
-
Qo'ng'iroq, maslahat yoki demo uchun yozilish
-
Tarif, xizmat yoki mahsulot tanlash
-
Maslahatdan keyin qo'llab-quvvatlash
-
To'lovga yetmagan lidlarni qayta jalb qilish
Natija: yo‘qolgan so‘rovlar kamayadi, lidlarni qayta ishlash tezlashadi, murojaatdan bitimga konversiya oshadi
-
-
Marketing va ushlab qolish
Qo'lda xabarsiz tarqatmalar va avto-voronkalarni ishga tushiring.
Asosiy imkoniyatlar:
-
Kanalga obuna bo'lgandan so'ng lid-magnit berish
-
Auditoriyani segmentlash
-
Yangi obunachilar uchun xabarlar zanjiri
-
Segmentlar bo'yicha tarqatmalar
-
Voronka analitikasi va chiqish nuqtalarini kuzatish
-
Uzoq vaqt davomida xarid qilmagan mijozlarni reaktivatsiya qilish
Natija: baza "sovimaydi", mijozlar tez-tez qaytadi, kommunikatsiya muntazam va boshqariladigan bo'ladi.
-
-
Onlayn buyurtmalar va elektron tijorat
Mijozga mahsulotni tanlash va to‘lashda yordam bering – to‘g‘ridan-to‘g‘ri messenjerda.
Asosiy imkoniyatlar:
-
Mijoz savollari asosida mahsulot tanlash
-
Chatdagi mahsulotlar katalogi
-
Botda buyurtma rasmiylashtirish va to‘lov
-
Tashlab ketilgan savat haqida eslatma
-
To'lovni tasdiqlash va yetkazib berish
-
Takroriy xaridlar va maxsus takliflar
Natija: qo'lda yozishmalar kam, to'langan buyurtmalar ko'p, takroriy sotuvlar yuqori.
-
-
Qo'llab-quvvatlash va xizmat ko'rsatish
Operatorlarni odatiy savollardan bo'shatib, mijozlarga 24/7 javob bering.
Asosiy imkoniyatlar:
-
Bot birinchi chiziqda
-
SI yordamida bilimlar bazasi bo'yicha javoblar
-
Murojaatlarni mavzular bo'yicha marshrutlash
-
Murakkab savollarni operatorga uzatish
-
To'lov, buyurtma yoki so'rovni tekshirish
-
Murojaatdan keyin sifatni baholash
Natija: qo'llab-quvvatlashga yuklama kam, mijozlarga javoblar tezroq.
-
-
HR va ichki jarayonlar
Ishga qabul qilish, moslashish va xodimlarning tez-tez so'raladigan savollariga javob berishni avtomatlashtiring.
Asosiy imkoniyatlar:
-
Nomzodlarni so'roq qilish
-
Nomzodlar va xodimlarni testlash
-
Yangi xodimlarni onbordingi
-
Kompaniya bilimlar bazasiga ega SI-bot
-
Segmentlangan tarqatmalar
-
Xodimlardan fikr-mulohaza yig'ish
Natija: xabarlardagi betartiblik kam, ichki so'rovlarni qayta ishlash tezroq, jamoa ichidagi jarayonlar shaffofroq.
-
-
Jamoalar va guruhlar
Telegram-guruhlariga xabarlar yuboring va xabarlarni SI yordamida moderatsiya qiling.
Asosiy imkoniyatlar:
-
Bir nechta Telegram-guruhlariga xabarlar yuborish
-
Guruhlardagi xabarlarni SI-moderatsiyasi
-
Behayo so'zlarga taqiq va qo'pol so'zlarni filtrlash
-
Taqiqlangan mavzular bo'yicha filtrlash
-
Guruhda bot nomidan javob berish
-
Qoidabuzarliklar uchun a'zolarni bloklash
Natija: qo'lda moderatsiya kam, guruhlar va voqealarni boshqarish osonroq.
-