Savol-javob

• @BotFather bilan chatga o‘ting;
• /mybots deb yozing;
• @BotFather siz yaratgan botlar ro‘yxatini ko‘rsatadi. Ulmoqchi bo‘lgan botni bosing;
• @BotFather bir nechta amal tugmalarini ko‘rsatadi. “API Token” ni tanlang. @BotFather qizil harf va raqamlar kombinatsiyasini ko‘rsatadi. Uni nusxa ko‘chiring;
• Domino CRM hisobingizga qayting;
• Tokenni “Telegram bot tokeni” maydoniga qo‘ying;

• Bot ulandi va foydalanishga tayyor!

  

• Chap ustunda, eng tepada “Avtomatlashtirish” bo‘limi joylashgan;
• Shu bo‘limda turib, “Yangi ssenariy” tugmasini toping;
• Uni bosganingizdan so‘ng Domino CRM ma'lum bir soha uchun standart shablonni yoki “Noldan boshlash” opsiyasini taklif qiladi;
• Barcha ssenariylar moslashuvchan. Mijoz matn tugunlari uchun mazmunni o‘zi yozishi, rasmlarga havolalar qo‘shishi, to‘lov tizimi tokenini ko‘rsatishi va h.k. kerak;

• Shuningdek, kerak bo‘lganda yangi tugunlarni qo‘shish yoki mavjudlarini o‘chirish mumkin.

  

• Buning uchun Telegram-bot uchun ssenariy saqlanib, JSON formatida yuklashga tayyor bo‘lishi kerak;
• “Avtomatlashtirish” bo‘limida “Ssenariyni import qilish” tugmasini toping;
• Faylni sudrab keling yoki “Faylni tanlash” tugmasini bosing.

• “Katalog” tugunini tanlang;
• Xizmat tavsifida sotib olish uchun nima taklif qilinayotganini ko‘rsating;
• Buyurtma tugmasi uchun nom belgilang;
• Endi katalogni YAML formatida yuklashingiz kerak. Agar sizda bo‘lmasa, shablonni to‘g‘ridan-to‘g‘ri “Katalog” tuguni ichidan yuklab olib, uni o‘z mahsulot va xizmatlaringiz bilan to‘ldirishingiz mumkin (Bloknot yoki Notepad++ yordamida);
• “Javobni maxsus maydonga saqlash” qatorida o‘zgaruvchi nomini tayinlang. Joylashtirilgan buyurtma shu o‘zgaruvchida saqlanadi;
• Shundan so‘ng siz “To‘lov” tugunini qo‘shishingiz mumkin.

• “HTTP-so‘rov” tugunini joylashtiring;
• Maqsadli amalning URL-manzilini kiriting;
• Agar kerak bo‘lsa, natijani JSON fayliga saqlash yo‘lini ko‘rsating;
• Agar maydon bo‘sh qoldirilsa, natija siz ko‘rsatgan maxsus maydon o‘zgaruvchisida saqlanadi.

• “Kalendar” tugunini tanlang;
• Xizmat nomini kiriting, shunda mijoz nima bron qilayotganini biladi;
• Xizmatning davomiyligini ko‘rsating;
• Keyin jadvalni sozlang. Siz ish kunlarini qo‘shishingiz yoki olib tashlashingiz va ish kunlarini qulay va qulay bo‘lmagan davrlarga bo‘lishingiz mumkin;
• Javobni saqlash uchun o‘zgaruvchini tayinlang. “Javobni maxsus maydonga saqlash” qatoriga o‘zgaruvchini kiriting, masalan, SlotForVisit;
• “Qo‘llash” tugmasini bosing.

• Buning uchun siz hisob egasi bo'lishingiz kerak:
• “Tashkilot” bo‘limiga o‘ting;
• “Operatorlar” bo‘limchasini tanlang;
• U yerda menejer uchun taklif havolasini yarating;
• Ushbu havolani menejerning Telegram kontaktiga yuboring;
• U taklifni qabul qilgandan so‘ng jamoaga qo‘shiladi;
• Shundan so‘ng siz uni kommunikatsiyalarni boshqarishga tayinlashingiz mumkin;
• “Tayinlash” tuguni ishga tushganda, menejer yoki jamoaning barcha a'zolari xabarnoma oladi.

Kontaktlar:

• Kontakt — bu bot bilan suhbat boshlagan har qanday foydalanuvchi. U haqidagi asosiy ma'lumotlar avtomatik ravishda saqlanadi;
• Bundan tashqari, siz alohida kontaktlarni qo'lda qo'shishingiz mumkin. Buning uchun “Kontaktlar” bo'limiga o'ting va o'ng yuqori burchakdagi “Yangi kontakt” tugmasini toping;
• Kontaktlarni ommaviy ravishda import qilish ham mumkin. Buning uchun “Kontaktlarni import qilish” tugmasini bosing, CSV shablonini yuklab oling, unga kontaktlarni qo'shing va bazani yuklang.

Chatlar:

Chat — bu kontakt va bot o'rtasidagi barcha o'zaro aloqalarning to'liq yozuvi. Chatlar “Live Chat” bo'limida mavjud.

Chatlarni oddiy filtr yordamida — eskisidan yangisiga va aksincha, yoki chap strelkani bosish orqali mavjud bo'lgan kengaytirilgan mezonlardan foydalanib filtrlagan holda ko'rishingiz mumkin.

Biz Domino CRM chatbot konstruktorining asosiy funksiyalari bo‘yicha video darsliklar tayyorladik, bu sizga chatbotingizni tezda ishga tushirish va mijozlar bilan faol ishlashni boshlashga yordam beradi!

Kengaytirilgan funksiyali ikkita asosiy pullik tarif mavjud: Starter va Pro.

• 5 Telegram-botni, 5 000 suhbatni va 5 inson-operatorni ulash imkoniyatini o‘z ichiga oladi;
• 15 Telegram-botni, 15 000 suhbatni va 15 inson-operatorni ulash imkoniyatini o‘z ichiga oladi.