сәуір 21,2025

Domino CRM-де ұйымдарды, командаларды және менеджерлерді қалай басқаруға болады

Бизнесіңіз қарқын алып, өскен сайын, сіз өз жұмыс күшін ұлғайту қажеттілігіне тап боласыз — және бұл сіздің Domino CRM Telegram чат-боттарыңызға да қатысты.

Неліктен сізге Domino CRM-де қосымша «адам күші» қажет болуы мүмкін:

1. Жаңа бизнес бағыттары немесе бөлімшелер. Сіз жаңа бизнес бөлімшесін немесе тұтас департаментті іске қосқанда, ол өзінің арнайы командасын талап етеді. Бөлек команда сол бөлімшеге бейімделген чат-бот арқылы клиенттерге қызмет көрсетуді жеңілдетеді.

2. Үлкен клиенттік база. Аудиторияңыз кеңейген сайын, сізге бар (немесе жаңадан құрылған) командаға қосымша менеджерлерді қосу қажет болуы мүмкін. Онсыз, «Тапсырма» түйіні клиент тапсырмаларын бағыттау үшін жеткілікті адамдарға ие болмайды.

Domino CRM екі тапсырманы да түсінікті етеді. Міне, практикалық жұмыс ағыны.

Domino CRM-де қызметкерлеріңізді қалай құрылымдауға болады

1. Жаңа «Ұйым» құрыңыз
Domino CRM тіркелгіңіздегі «Ұйым» бөлімінде «+ Жаңа Ұйым» түймесін басыңыз. Бұл нұсқаны мүлдем жаңа заңды тұлға немесе бизнес бағыты үшін пайдаланыңыз. Осы компания астында жасалған кез келген чат-боттар тек онымен байланыстырылады.

2. Жаңа команда құрыңыз
Егер сізге мүлдем жаңа компания қажет болмаса, орнына «+ Жаңа Команда» түймесін басыңыз. Бұл жылдамырақ, үнемдірек тәсіл ағымдағы компанияңыздың ішінде команда қосуға мүмкіндік береді.

• Командаға атау беріңіз.
• «Операторларды қосу» түймесін басып, ашылмалы тізімнен олардың Telegram тіркелгілерін таңдаңыз.

3. Тізімге менеджерлерді қосыңыз
Ашылмалы тізімді толтыру үшін Domino CRM бірегей шақыру сілтемесін жасайды. Әрбір операторға жүйеге қосылуы үшін сілтемені жіберіңіз.

4. Бар командаға менеджерлерді қосыңыз
Сондай-ақ, қажетті команданың ішінде жаңа қызметкерді қосу үшін «+ Оператор» түймесін басуға болады.

5. Рөлдер өзгерген кезде менеджерлерді жою
Адамдар дамиды — немесе кетеді. Біреуді жою үшін «Операторларды» ашып, адамды тауып, үш нүктелі белгішені басып, «Жою» таңдаңыз.

 

Domino CRM-де персоналды басқару қарапайым. Бизнес-дайын чат-боттармен операцияларыңызды сенімді түрде кеңейтіңіз.