dekabr 16,2025

Domino CRM da Telegram-xabarini qanday sozlash mumkin: maqsadli filtrlar

Domino chat-bot quruvchisi orqali kontakt bazangizga yuboriladigan Telegram ommaviy xabarlari — qayta faollashtirish va mijozlarni qaytarish uchun kuchli vosita. Inson Telegram chat-botingiz bilan kamida bir marta o‘zaro aloqada bo‘lgandan so‘ng, u sizning kontakt bazangizning bir qismiga aylanadi. Hatto undan ham ko‘proq! Ular bir nechta kontakt maydonlari va o‘zgaruvchilar bilan bog‘lanadi. Natijada, siz auditoriyangizni ma’lum mezonlar bo‘yicha segmentlashingiz va to‘g‘ri guruhga maqsadli xabarlar yuborishingiz mumkin, u eslatma, chegirma, foydali kontent yoki yangi avtomatlashtirish stsenariysiga havola bo‘lsin.

Domino CRM yordamida Telegram Xabarlari

Siz Telegram dagi potentsial auditoriyangizning bir qismi tinchlanganini payqadingiz deylik. Bu ularni Telegram ommaviy xabari orqali qayta faollashtirishning to‘g‘ri vaqti. Biz xabarni qanday yaratish va ishga tushirish kerakligini batafsil ko‘rib chiqdik. Qisqasi, sizga kerak:

• «Xabarlar» bo‘limiga o‘ting
• «+ Yangi xabar» tugmasini bosing
• Xabar sarlavhasini kiriting
• Xabar mazmunini qo‘shing va tugmani sozlang (masalan, veb-saytga yoki yangi chat-bot stsenariysiga olib boradigan Telegram havolasiga havola)
• Xabar vaqtini belgilang (yoki uni yaratganingizdan so‘ng darhol yuboring)
• Qabul qiluvchilarni aniqlang

Oxirgi qadamga biz quyida batafsilroq to‘xtalamiz.

Telegram Xabari uchun Auditoriyani Sozlash

Aniq nishonlash — samarali xabarning kaliti. Domino CRM ikkita nishonlash variantini taklif qiladi.

Guruhlar Ro‘yxati Bo‘yicha Telegram Xabari

Agar siz «Guruhlar ro‘yxati» variantini tanlasangiz, chat-botga ulangan barcha guruhlarni tanlashingiz, nomi bo‘yicha muayyan guruhni qidirishingiz yoki bir nechta guruhni filtrlash va tanlashingiz mumkin.

Kontaktlar Ro‘yxati Bo‘yicha Telegram Xabari

Agar sizga eng aniq nishonlash kerak bo‘lsa, «Kontaktlar ro‘yxati» variantidan foydalanish yaxshiroq. Bunday holda, sizda auditoriyangizni aniqlashning uchta muqobil usuli mavjud.

Birinchidan, siz barcha kontaktlarni tanlashingiz yoki ularni nomi bo‘yicha filtrlashingiz mumkin.

Ikkinchidan, agar siz filter (huni) belgisini bossangiz, kontakt ma’lumotlaridan foydalanib qabul qiluvchilarni aniqlashtirishingiz mumkin, jumladan:

• Telegram ID
• Telegram foydalanuvchi nomi
• Ism va familiya
• Telefon raqami.

Quyidagi skrinshotda, masalan, ma’lumotlar bazangizdagi Aleksandr deb nomlangan barcha kontaktlarga xabarni qanday yuborish mumkinligi ko‘rsatilgan.

Uchinchidan, va bu Domino CRM ning eng katta afzalligi, siz Telegram xabar qabul qiluvchilarini kontakt maydonlari bo‘yicha filtrlashingiz mumkin. Bular chat-bot foydalanuvchilar bilan suhbatlashish paytida qayd etadigan va saqlaydigan kontakt atributlari, agar javoblarni kontakt maydonlariga yozish to‘g‘ri sozlangan bo‘lsa.

Bu maydonlar tizimda doimiy saqlanadi va istalgan vaqtda qayta ishlatilishi mumkin. Qaysi Telegram chat-boti kontakt maydonini dastlab yozgani muhim emas, agar u sizning kompaniyangiz bilan bog‘langan bo‘lsa.

Bundan tashqari, siz «Kontaktlar» bo‘limida kontakt maydonlarini qo‘lda yaratishingiz mumkin.

Aytaylik, bizga matnli «RefSource» maydonida «a» bo‘lgan kontaktni topish kerak. Va biz bittasini topdik!

Albatta, siz kerakli darajada ko‘p filtrlarni qo‘llashingiz mumkin. Telegram xabarida eng aniq nishonlash uchun bir nechta shartlarni qatlamlash uchun shunchaki «+ Shart» tugmasini bosing. Bunday holda, filtrlar VA mantig‘i bilan ishlaydi, ya’ni filtrlashdan so‘ng faqat barcha ko‘rsatilgan shartlarga mos keladigan kontaktlar qoladi.

Shu bilan birga, filtrlar auditoriyani toraytirish uchun emas, balki uni bir-birini to‘ldirib kengaytirish uchun ham ishlashi mumkin. Ular shu tarzda birlashtirilishi mumkin. Masalan, foydalanuvchi nomlarida «al» bo‘lgan barcha kontaktlarni tanlang va «Filtr bo‘yicha tanlash» tugmasini bosing. Natijada qabul qiluvchilar ro‘yxatiga 330 ta kontakt qo‘shiladi.

Keyin, Telegram xabari uchun bu filtrni olib tashlash va yangisini qo‘llash uchun «Filtrlarni tozalash» tugmasini bosing. Oldingi bosqichda tanlangan 330 kontakt tanlangan holda qoladi. Biz shunchaki boshqa filtr qo‘shamiz va «Qo‘llash», keyin «Filtr bo‘yicha tanlash» tugmasini bosamiz.
 

Natijada, ikkinchi guruh, 3 kishi, birinchi guruhga qo‘shiladi va ikkala guruh ham Telegram xabarini birga oladi.

Domino CRM da Telegram xabarlarini yuborishda filtrlashdan foydalaning va nishonlash aniqligi hamda kampaniya samaradorligini maksimal darajada oshiring!