Konstruktorga o'tish
Blog

Telegram chatbot statistikasi: Domino CRM da ma'lumotlarni qayerdan topish mumkin

Telegram chat-bot statistikasi biznesga foydalanuvchilarning stsenariylar, xabarlar va avtomatlashtirilgan voronkalar bilan qanday o‘zaro ta’sir qilishini tushunishga yordam beradi. Domino CRM boshqaruv panelida Telegram botlari samaradorligini tahlil qilish uchun zarur bo‘lgan barcha asosiy ko‘rsatkichlar mavjud. Ushbu maqolada biz ushbu statistikani aniq qayerdan topish mumkinligini va platforma interfeysida qanday ma’lumotlar mavjudligini tushuntiramiz.

Telegram Chat-botining Umumiy Statistikasi

«Boshqaruv paneli» bo‘limi, nomidan ko‘rinib turibdiki, eng informatsion hisoblanadi. Hozirda Domino CRM chat-bot quruvchisi beshta asosiy yo‘nalish bo‘yicha statistika to‘playdi:

  • «Anti-Spam» va «Behayo so‘zlar» filtrlari orqali ishlaydigan guruh chat moderatsiyasi bo‘yicha statistika;
  • Kompaniyangizning botlariga kontaktlarning obuna bo‘lishi bo‘yicha statistika;
  • UTM teglarini bosish bo‘yicha statistika;
  • Uchta xabar manbasidan jamlangan ma’lumotlar bilan yuborilgan xabarlar bo‘yicha statistika: bot xabarlari, xabarlar va operatorlar;
  • Yuborilgan va olingan barcha xabarlar bo‘yicha umumiy statistika.

Barcha ko‘rsatkichlar o‘ng tomondagi axborot panelida raqamli indikatorlar sifatida, shuningdek, statistikani batafsilroq taqsimlashni ko‘rish uchun ustiga olib borish mumkin bo‘lgan diagrammalarda ko‘rsatiladi.

11.jpeg

Chat-bot Stsenariysining Ishga Tushirish Statistikasi

«Avtomatlashtirish» bo‘limida har bir stsenariy qanchalik tez-tez ishga tushirilganligini ko‘rsatadigan maxsus «Ishga tushirishlar» ustunini darhol ko‘rishingiz mumkin.

22.jpeg

Avtomatlashtirilgan Ketma-ketliklar va Voronka Statistikasi

Avtomatlashtirilgan «Ketma-ketliklar» stsenariy ichidagi muayyan nuqtalarda ishga tushiriladigan xabarlar zanjiri hisoblanadi. Ular Domino CRM da avtomatlashtirilgan sotish va xizmat ko‘rsatish voronkalarini yaratishning asosiy vositasi hisoblanadi. Albatta, sizga foydalanuvchilarning ushbu voronkalar orqali qanchalik muvaffaqiyatli (yoki muvaffaqiyatsiz) o‘tayotganini ko‘rsatadigan statistika kerak va chat-bot quruvchisi bu ma’lumotlarni taqdim etadi.

«Ketma-ketliklar» bo‘limini ochganingizda, siz darhol quyidagilarni ko‘rishingiz mumkin:

  • Voronkaga qancha foydalanuvchi kirgani;
  • Hozirda qanchasi davom etayotgani;
  • Voronkani boshidan oxirigacha qanchasi tugatgani.
33.jpeg

Chat-bot Stsenariylaridagi Havolalarni Bosish Statistikasi

Nihoyat, Domino CRM havolalarni bosishni kuzatishni yoqish imkonini beradi. Agar chat-bot stsenariysi foydalanuvchining havolali tugmani bosib, ma’lum bir sahifaga o‘tishini nazarda tutsa, strelka belgisini bosish kifoya. Keyin bizning chat-bot quruvchimiz quyida ko‘rsatilganidek ushbu havola o‘tishlarining statistikasini ko‘rsata boshlaydi.

44.jpeg

Muhim: havolalarni bosish statistikasini yoqish uchun tugma «Veb-sayt manzili» turida bo‘lishi kerak. Havolalarni bosishni kuzatish ham yoqilgan bo‘lishi kerak.

image.png

Shunday qilib, Domino CRM Telegram chat-bot statistikasining to‘liq to‘plamini taqdim etadi, umumiy ko‘rsatkichlar va stsenariy ishga tushirishlardan tortib, avtomatik tarqatishlar analitikasigacha va havolalarni bosish kuzatuvigacha, bu foydalanuvchilar o‘zaro ta’sirining har bir bosqichi samaradorligini kuzatishga imkon beradi.