маусым 03,2026

Telegram топтарына арналған чат-бот: оның Domino CRM-де қалай жұмыс істейді

Чат-бот арқылы көптеген Telegram топтарын басқаруға арналған озық құралдар Domino CRM басты артықшылықтарының бірі және жоғары бағаланатын мүмкіндік болып табылады. Осы функционалды толық пайдаланатын пайдаланушылар жүздеген қауымдастықтарды бір уақытта оңай басқара алады. 

Егер сізге Telegram қауымдастықтарын тиімдірек басқарып, жақсы нәтижелерге қол жеткізу қажет болса, бұл нұсқаулық сізге арналған. Міне, Telegram топтарымен жұмыс істеуге арналған Domino CRM құралдарының қысқаша шолуы.

Domino CRM Чат-Боты Telegram Топтарымен Қалай Жұмыс Істейді

Telegram топтары «Топтық чаттар» бөлімі арқылы басқарылады. Бұл сіздің негізгі жұмыс кеңістігіңіз.

Интерфейс үш аймақтан тұрады.

Сол жақта топты іздеу бөлімі орналасқан. Мұнда сіз:

• Топтың атын енгізіп, бір рет басу арқылы оны аша аласыз;
• Топтарды ашық және жабық чаттар бойынша сұрыптай аласыз;
• Ең ескі немесе ең жаңа топтарды көрсету үшін көрсеткі белгішесін пайдалана аласыз;
• Топтарды әкімші ретінде тағайындалған чат-бот бойынша шұңқыр белгішесі арқылы сүзгілей аласыз.

Орталық жұмыс кеңістігінде сіз топ мүшелері жазған хабарламаларды оқи және чат-бот атынан топқа хабарламалар жібере аласыз.

Оң жақтағы бөлім үш негізгі тапсырманы орындауға мүмкіндік береді.

Біріншіден, сіз топ мүшелерінің тізімін аша аласыз. Бұл бөлімде барлық пайдаланушылар, олардың мәртебелері және соңғы әрекет уақыты көрсетіледі. Пайдаланушының жанындағы үш нүкте белгішесін басып, оны уақытша шектеуге немесе тыйым салу тізіміне қосуға болады.

Екіншіден, сіз Бағдарламалық сөздер сүзгісін және ЖИ спамға қарсы құралдарды іске қоса аласыз, біз бұл туралы егжей-тегжейлі айтып өткенбіз. Бұл мүмкіндіктер тәулік бойы қолмен модерациядан аулақ болуға және түнде тыныш ұйықтауға мүмкіндік береді. Domino CRM чат-боты тыйым салынған сөздер мен тақырыптарды автоматты түрде анықтай алады, проблемалық хабарламаларды жоя алады, ережені бұзған пайдаланушыларды шектей алады немесе оларға тыйым сала алады.

Үшіншіден, сіз топ туралы ақпаратты көре аласыз.

Топтарға Хабарландырулар Жіберу

Domino CRM бір немесе бірнеше Telegram тобына бір уақытта хабарландырулар жіберуге мүмкіндік береді. Бұл әсіресе мектептер, курстар және әртүрлі топтарға, тақырыптарға немесе оқиғаларға арналған бөлек топтары бар қауымдастықтар үшін пайдалы, мұнда бірдей мазмұнды бірнеше чатта бөлісу қажет.

Алдымен, ботты тиісті топтарға қосыңыз. Содан кейін, хабарландыру жасаған кезде, «Аудитория» өрісінде «Топ тізімін» ашып, қажетті чаттарды таңдаңыз.

Жаңа Топты Қалай Қосуға Болады

Жаңа топты қосу үшін «+ Топ қосу» түймесін басып, онымен жұмыс істейтін чат-ботты таңдаңыз. Содан кейін «Telegram-ға сілтеме жіберу» түймесін басыңыз.

Telegram-да таңдалған ботты топқа немесе каналға әкімші ретінде мобильді құрылғыңызды пайдаланып қосыңыз. Рұқсаттарды тағайындау кезінде барлық қолжетімді рұқсаттарды қосып, өзгерістерді сақтаңыз.

Егер бот топта жұмыс істемесе, оның параметрлерін @BotFather арқылы тексеріңіз. Тиісті ботты таңдап, «Bot Settings» (Бот параметрлері) бөліміне өтіп, «Allow Groups?» (Топтарға рұқсат ету?) тармағын ашыңыз және ботты топтарға қосу мүмкіндігінің қосылғанына көз жеткізіңіз.

Domino CRM Telegram пайдаланатын бизнеске чат-боттарды бірнеше қауымдастыққа қосуға және оларды кез келген жерден басқаруға мүмкіндік береді. Платформа сонымен қатар автоматтандыру және жасанды интеллектті пайдалану үшін кең мүмкіндіктер ұсынады.

Domino CRM қауымдастықты басқару құралы ретінде көріңіз және оның қаншалықты тиімді жұмыс істейтінін көріңіз.